Näköislehti

Jätä ilmoitus

Yhteystiedot

Mediakortti

  • Uutiset

    Ihmiset

    Urheilu

    Vapaa-aika

    Lisää

    Automaailma

    Kolumnit

    Vieraskolumnit

    Lukijoiden mielipiteet

    Kaupallinen yhteistyö

    Etusivu

    Uutiset

    Ihmiset

    Urheilu

    Vapaa-aika

    Näköislehti

    Automaailma

    Kolumnit

    Vieraskolumnit

    Lukijoiden mielipiteet

    Kaupallinen yhteistyö

    Jätä ilmoitus

    Yhteystiedot

    Mediakortti

    Oululaiset saivat virtuaalisen apurin – näin onnistui testirupattelu robotin kanssa

    Uutiset
    19.11.2020 6:00

    Ou­lun­jouk­ko­lii­ken­ne.fi-si­vus­tol­la on pääs­syt mar­ras­kuun alus­ta al­ka­en kes­kus­te­le­maan Ou­lu­Bo­tin kans­sa.

    Ky­sees­sä on kun­ta­lais­ten uu­si vir­tu­aa­li­nen avus­ta­ja, joka aut­taa muun mu­as­sa jouk­ko­lii­ken­teen mat­ka­kort­tei­hin ja -lip­pui­hin, mat­kus­ta­mi­seen ja mat­ka­vyö­hyk­kei­siin liit­ty­vis­sä ylei­sis­sä ky­sy­myk­sis­sä.

    Li­säk­si Ou­lu­Bo­til­le voi an­taa pa­lau­tet­ta ja ke­hit­tä­mi­si­de­oi­ta.

    Ou­lu­Bot vas­taa asi­ak­kai­den ky­sy­myk­siin vuo­ro­kau­den ym­pä­ri ja pys­tyy pal­ve­le­maan sa­to­ja asi­ak­kai­ta yh­tä ai­kaa.

    Fo­rum24 tes­ta­si

    Fo­rum24 sel­vit­ti bo­tin so­si­aa­li­sia tai­to­ja leik­ki­mie­li­sel­lä haas­tat­te­lul­la.

    Kes­kus­te­lu al­koi bo­tin al­ku­ter­veh­dyk­sel­lä, jos­sa se ker­toi ole­van­sa vas­ta har­joit­te­li­ja ja osaa­van­sa par­hai­ten vas­ta­ta ylei­sim­piin Ou­lun seu­dun jouk­ko­lii­ken­teen ky­sy­myk­siin.

    F24: Hei! Olen toi­mit­ta­ja ja ha­lu­ai­sin haas­ta­tel­la si­nua. So­pii­ko se?

    OB: An­teek­si, en nyt ym­mär­tä­nyt ky­sy­mys­tä­si. Voi­sit­ko muo­toil­la ky­sy­myk­se­si uu­del­leen?

    F24: Saa­ko si­nua haas­ta­tel­la?

    OB: Hie­noa! On­ko vie­lä jo­tain muu­ta, jon­ka kans­sa voi­sin aut­taa?

    F24: It­se asi­as­sa täs­tä se vas­ta al­kaa. Mitä sinä osaat?

    OB: Mi­nul­la on kaik­ki ihan hy­vin.

    F24: Kuin­ka si­nus­ta tuli bot­ti? Tie­sit­kö jo ihan pie­ne­nä koo­din­pät­kä­nä, et­tä si­nus­ta tu­lee bot­ti?

    OB: Kyl­lä. Olen chat-ro­bot­ti.

    F24: Sel­lai­sek­si siis syn­ny­tään.

    OB: En ym­mär­tä­nyt ky­sy­mys­tä­si. Voi­sit­ko muo­toil­la ky­sy­myk­se­si uu­del­leen?

    F24: Pa­hoit­te­lut. Se ei ol­lut var­si­nai­ses­ti ky­sy­mys.

    OB: Olen to­del­la pa­hoil­la­ni, et­ten osan­nut aut­taa si­nua.

    F24: Älä suot­ta ole. Ihan hy­vin tämä me­nee. Ei ku­kaan ole sep­pä syn­ty­es­sään.

    OB: Ne­tis­tä la­dat­ta­es­sa os­tos­ten siir­ty­mi­ses­sä kor­til­le voi ol­la noin 2 tun­nin vii­ve. Huo­maat­han, et­tä omas­sa net­ti­sal­dos­sa­si os­tos nä­kyy vas­ta, kun olet lei­man­nut kor­tin os­ton jäl­keen kor­tin­lu­ku­lait­tees­sa. Jos la­ta­sit tuot­teen ne­tis­tä ei­kä kort­ti toi­mi bus­sis­sa edes vii­veen jäl­keen, la­tauk­ses­sa on jo­kin on­gel­ma, joka täy­tyi­si käy­dä sel­vit­tä­mäs­sä Ou­lu10-pal­ve­lu­pis­teel­lä.

    F24: Tämä on­kin ar­vo­kas­ta tie­toa, kii­tos. Luu­len, et­tä olen nyt vie­nyt jo riit­tä­väs­ti ai­kaa­si. Kii­tos pal­jon vas­tauk­sis­ta!

    OB: Nyt en ym­mär­tä­nyt. Voi­sit­ko muo­toil­la ky­sy­myk­se­si uu­del­leen?

    F24: Niin et­tä kii­tos!

    OB: Ole hyvä! Oli­si­ko si­nul­la vie­lä jo­tain muu­ta asi­aa, jon­ka kans­sa voi­sin aut­taa?

    F24: Ei.

    OB: Oli mu­ka­va ju­tel­la! Voit ai­na pa­la­ta ta­kai­sin, jos tar­vit­set apua. Mu­ka­vaa päi­vän­jat­koa!

    Nel­jä­sa­taa kes­kus­te­lua

    Pal­ve­lu­pääl­lik­kö Lot­ta Löf­berg Ou­lun kau­pun­gin asi­oin­ti­pal­ve­lus­ta ker­too, et­tä ou­lu­lai­set ovat ot­ta­neet Ou­lu­Bo­tin vas­taan hy­vin.

    – Kes­kus­te­lu­jen jäl­keen an­net­tu pa­lau­te on ol­lut pää­a­si­as­sa hy­vin po­si­tii­vis­ta.

    Ku­lu­nee­seen vii­kon­lop­puun men­nes­sä kes­kus­te­lu­ja oli käy­ty ou­lu­lais­ten ja Ou­lu­Bo­tin vä­lil­lä jo ne­li­sen­sa­taa.

    – On ol­lut ilah­dut­ta­vaa huo­ma­ta, et­tä Ou­lu­Bo­tin kans­sa on kes­kus­tel­tu ym­pä­ri vuo­ro­kau­den. Myös ­yöl­li­siä chat­taa­jia on ol­lut.

    Löf­berg ker­too, et­tä Ou­lu­Bo­til­ta on ky­syt­ty pait­si jouk­ko­lii­ken­tee­seen liit­ty­viä asi­oi­ta, ou­lu­lai­set ovat ol­leet myös ute­li­ai­ta tes­taa­maan, mi­hin kaik­keen muu­hun Ou­lu­Bot tai­puu.

    Täl­lä het­kel­lä Ou­lu­Bot ym­mär­tää sekä suo­mea sekä eng­lan­tia, mut­ta vas­taa ai­no­as­taan suo­mek­si.

    Kes­kus­te­lu on­nis­tuu kir­ja­kie­len li­säk­si pu­he­kie­lel­lä sekä Ou­lun mur­teel­la.

    – Pal­ve­lua ke­hi­te­tään päi­vit­täin käy­ty­jen kes­kus­te­lui­den poh­jal­ta. En­sim­mäis­ten viik­ko­jen ai­ka­na Ou­lu­Bo­til­le on ope­tet­tu esi­mer­kik­si eri sa­no­jen sy­no­nyy­me­jä, Löf­berg sa­noo.

    Mi­kä­li kes­kus­te­lu Ou­lu­Bo­tin kans­sa ei ete­ne, kes­kus­te­lun voi siir­tää Ou­lun kau­pun­gin li­vec­hat­tiin asi­a­kas­neu­vo­jal­le li­vec­ha­tin au­ki­o­lo­ai­koi­na.

    Löf­ber­gin mu­kaan Ou­lu­Bot ei tule kor­vaa­maan asi­a­kas­pal­ve­li­joi­ta, vaan va­paut­taa hei­dän ai­kaan­sa vaa­ti­vam­piin asi­a­kas­pal­ve­lu­teh­tä­viin.

    – Se luo myös uu­sia työn­ku­via, esi­mer­kik­si teh­tä­vät si­säl­lön­tuot­ta­ji­na ja bot­ti­kuis­kaa­ji­na.

    Pal­ve­lu laa­je­nee

    Ou­lu­Bo­tin suun­nit­te­lu käyn­nis­tyi jo vuon­na 2018.

    Han­ke on Bu­si­nes­s­Fin­lan­din ja Ou­lun kau­pun­gin ra­hoit­ta­ma ke­hit­tä­mis­han­ke, joka to­teu­te­taan in­no­vaa­ti­o­kump­pa­nuu­teen pe­rus­tu­va­na yh­teis­ke­hit­tä­mi­se­nä Di­gi­tal Work­for­ce Oyn ja ­Fron­tAIn kans­sa.

    – Asi­a­kas­läh­töi­sil­le, 24/7 tar­jot­ta­vil­le säh­köi­sil­le pal­ve­luil­le on tar­vet­ta ja ky­syn­tää, sa­noo hank­keen pro­jek­ti­pääl­lik­kö Sir­pa Myl­ly­mä­ki.

    Mik­si Ou­lu­Bo­tin käyt­töö­not­to aloi­tet­tiin juu­ri jouk­ko­lii­ken­tees­tä?

    – Ke­hit­tä­mis­vai­heen en­sim­mäi­ses­sä sprin­tis­sä hyö­dyn­net­tiin Ou­lun kau­pun­gil­le ker­ty­nyt­tä chat-his­to­ri­aa use­am­man vuo­den ajal­ta. En­sim­mäis­tä ker­taa suo­men kie­lel­lä teh­dyn klus­te­ri­a­na­lyy­sin pe­rus­teel­la kaik­kein eni­ten ky­sy­tyim­mäk­si ai­he­a­lu­eek­si osoit­tau­tui Ou­lun seu­dun jouk­ko­lii­ken­ne, Myl­ly­mä­ki vas­taa.

    Jat­kos­sa vir­tu­aa­lis­ta apu­ria on tar­koi­tus laa­jen­taa myös mui­hin Ou­lun kau­pun­gin pal­ve­lui­hin.

    – Ou­lu­Bo­tin ke­hit­tä­mis­jak­so on juu­ri nyt käyn­nis­sä ja sitä ra­ken­ne­taan ja ke­hi­te­tään jak­son ai­ka­na kah­den kuu­kau­den sprint­ti­jak­sois­sa. Seu­raa­vi­na ai­he­a­lu­ei­na työn al­la ovat muun mu­as­sa py­sä­köin­nin­val­von­ta ja py­sä­köin­ti, mat­kai­lu­pal­ve­lut ja työl­li­syy­den kun­ta­ko­kei­lu sekä si­säi­nen neu­von­ta, ker­too hank­keen pro­jek­ti­koor­di­naat­to­ri Jar­mo Ros­si.

    Hän toi­voo, et­tä kun­ta­lai­set osal­lis­tui­si­vat Ou­lu­Bo­tin ke­hit­tä­mi­seen ja ker­toi­si­vat pa­lau­te­ken­tän kaut­ta myös uu­sia ide­oi­ta, mitä pal­ve­lui­ta Ou­lu­Bo­tiin voi­tai­siin ke­hit­tää.

    Etusivulla juuri nyt

    13:50

    Oulun yliopistolle lahjoitus lastentautien tutkimiseen

    11:55

    Karjasillan kirkkokuoro on vuoden musiikkiryhmä

    9:00

    Hallitseva IskelmäMestari Tommi Kostekivi loi nahkansa – vaikeiden vaihdeiden uutta musiikkia

    9:00

    Åströminpuisto uuteen kukoistukseen

    8:00

    Kunnanjohtajan aamu alkaa NHL-tuloksilla

    16:00

    Älä roikuta roikassa turhaan – "Auton liian pitkä lämmitys on energi­an­tuh­lausta"

    Näköislehti

    KAUPALLINEN YHTEISTYÖ

    KAUPALLINEN YHTEISTYÖ

    30.1.2020 12:05

    Faski­a­ma­ni­pu­laatio on mysteeristen kipujen etsimistä ja hoitamista

    KAUPALLINEN YHTEISTYÖ

    9.1.2020 9:00

    Itävallan Salzburgista Lipporantaan

    Santeri Hilli asuu kerrostalohuoneistossa Lipporannassa itävaltalais-italialaisen puolisonsa Magdalena Di Lucan ja pariskunnan viisi kuukautta vanhan Lumi-tyttären kanssa.

    Santeri Hilli asuu kerrostalohuoneistossa Lipporannassa itävaltalais-italialaisen puolisonsa Magdalena Di Lucan ja pariskunnan viisi kuukautta vanhan Lumi-tyttären kanssa.

    KAUPALLINEN YHTEISTYÖ

    28.11.2019 9:00

    Oikeanlainen rakennettu

    ympäristö tekee onnelliseksi

    STUDIO TIMO HEIKKALA OY

    KAUPALLINEN YHTEISTYÖ

    4.11.2019 15:00

    Opiske­li­ja­parin liikunnallista elämää Lipporannassa

    Studio Timo Heikkala

    Kotikaupungin kuulumiset kerran viikossa keskiviikkoisin

    Oululainen Forum24 pureutuu paikallisiin uutisiin, viihteeseen ja mieleenpainuviin tarinoihin. Levikki noin 85 000.

    Olemme osa Kaleva Mediaa.

    Yhteystiedot

    Käyntiosoite: Solistinkatu 4, 90140 OULU

    Puhelin: 0207 545 700

    Fax: 0207 545 701

    ISSN: 1458-4042

    Linkit

    Tietosuoja

    Käyttö- ja sopimusehdot

    Palaute

    Kotikaupungin kuulumiset kerran viikossa keskiviikkoisin

    Oululainen Forum24 pureutuu paikallisiin uutisiin, viihteeseen ja mieleenpainuviin tarinoihin. Levikki noin 85 000.

    Olemme osa Kaleva Mediaa.

    Yhteystiedot

    Käyntiosoite: Solistinkatu 4, 90140 OULU

    Puhelin: 0207 545 700

    Fax: 0207 545 701

    ISSN: 1458-4042

    Linkit

    Tietosuoja

    Käyttö- ja sopimusehdot

    Palaute